近日，一名陕西网友给西安市市长留言，称自己于2014年4月在路正驾校报考C1驾照，等了将近一年，负责人王 某不断将科目一考试的时间向后推。网友说：“2015年1月29日晚，王某说可以考科目一了，但必须交800元加急费，我问有无票据，他说没有，考试前给 他即可，如果不交就继续等。等了快一年了，还收‘加急’费，越想越气。”

对此，西安市人民政府督查室回应称，该网友于2014年4月20日在路正驾校缴纳3290元学习驾照，并在驾校练车20次，但至今未能参加任何一科的考试。行业管理部门协调多次，驾校同意在扣除500元培训费后，将剩余的费用退给网友。

回复表示，行业管理部门要求路正驾校进一步加强内部管理，合理安排招生数量，不做无原则承诺，严格遵守行业相关法律法规及规定，坚决杜绝此类事情再次发生。